ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

1.    Geltungsbereich

Die hier aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Blumenpost (nachfolgend «Blumenpost») und deren Kundinnen und Kunden, welche über www.blumenpost.com  abgeschlossen werden.

 

Zusätzliche oder abweichende AGBs von Kundinnen und Kunden werden von Blumenpost nicht angenommen und bilden somit keinen Bestandteil der abgeschlossenen Verträge.

 

2.    Gegenstand

Blumenpost betreibt ein Blumenhandelsunternehmen, welches zweiwöchentliche und vierwöchentliche Abonnements von Schnittblumen und Zweigen und Zusatzprodukte (wie bspw. Vasen oder Gutscheine) anbietet und verkauft.

 

Gegenstand dieser AGB ist die Nutzung von Dienstleistungen und der Kauf von Abonnements (inkl. Gutscheine) für Schnittblumen und Zweigen, welche Blumenpost gegenüber seinen Kunden über den Online-Shop mit der Domain www.blumenpost.com erbringt und anbietet.

 

Eine einmalige Bestellung ist durch den Kauf eines Probestrausses möglich. Ansonsten schliesst die Kundin/der Kunde ein Abonnement für Schnittblumen und Zweige mit der definierten «Grösse» und «Lieferfrequenz» ab, welches sie/er ab der ersten Lieferung jederzeit kündigen kann, spätestens aber bis Sonntag, 23.59 Uhr, vor der kommenden Auslieferungswoche. Zeitlich begrenzte Geschenk-Abos (Geschenk-Abo für 3, 6 oder 12 Monate oder 4 Sträusse im Jahr) können pausiert, aber nicht gekündigt werden.

Bestimmungen, welche die Verwendung von Personendaten adressieren, sind in der Datenschutzerklärung geregelt. Diese Datenschutzerklärung bildet einen bindenden Bestandteil dieser AGB.

 

3.    Leistungen

Für alle Dienstleistungen, welche von Blumenpost erbracht werden, gelten die im Online-Shop verfassten Konditionen. Blumenpost kann sein Leistungsangebot jederzeit ändern und Dienstleistungen einstellen.

 

4.    Vertragsschluss

Die alleinige Vorstellung und Beschreibung der Blumen-Abonnements im Online-Shop unter der Domain www.blumenpost.com stellt kein Vertragsangebot dar.

 

Mit der Bestellung eines Abonnements durch einen Klick auf den Button “Kostenpflichtig bestellen“ am Ende des Bestellvorgangs gibt eine Kundin/ein Kunde ein verbindliches Angebot auf einen Kaufvertragsabschluss ab. Darauffolgend erhält die Kundin/der Kunde von Blumenpost eine Auftragsbestätigung per E-Mail an die von ihr/ihm angegebene E-Mail-Adresse, wodurch schliesslich der Vertragsschluss zustande kommt.

 

Der Vertragstext wird bei Bestellungen gespeichert. Kundinnen und Kunden erhalten eine E-Mail mit den Bestelldaten und den geltenden AGB. Nach Vertragsschluss sind die Bestelldaten im Kundenportal einsehbar.

 

 

5.    Bestellung

 

5.1. Preise

Die Lieferkosten sind im Preis inbegriffen. 

 

Blumenpost behält sich vor, die Preise der Produkte und Services zu ändern.

 

Die Preise der Blumensträusse auf www.blumenpost.com gelten für einzelne Blumensträusse. Bei Abschluss eines Abonnements fallen diese Preise bei jeder wiederholten Lieferung erneut an.

 

Die angegebenen Preise gelten für nach Hause gelieferte Blumensträusse und ändern sich nicht, falls eine Kundin/ein Kunde die Option «Abholstation» auswählt. 

 

Die Preise, welche vor dem Abschicken der Bestellung im Warenkorb angezeigt werden, sind verbindlich.

 

5.2 Produkte

Sämtliche Produktbilder, welche im Online-Shop, im Newsletter oder in Werbekampagnen verwendet werden, dienen der Illustration und sind unverbindlich. Sie dienen der Kundin/dem Kunden als Orientierung in Sachen «Grösse» und «Stil» der angebotenen Produkte. Das schliesslich gelieferte Produkt kann sich optisch von den Illustrationen unterscheiden.

 

Blumenpost setzt grossen Wert auf saisonale und regionale Produkte. Die verwendeten Produkte und die daraus entstehenden gemischten Sträusse sind abhängig von der jeweiligen Verfügbarkeit und dem Angebot der Lieferanten und verändern sich im Laufe des Jahres.

 

Sämtliche Schnittblumen und Zweige sind nicht zum Verzehr geeignet und können bei Verzehr eine gesundheitsschädigende Wirkung haben.

 

5.3 Bestätigung der Bestellung

Nach erfolgreichem Bezahlvorgang erhält die Kundin/der Kunde eine Bestellbestätigung mit einer Bestellnummer per E-Mail an die E-Mail-Adresse, welche im Bestellvorgang hinterlegt wurde.

 

6.    Bezahlung

6.1 Zahlungsmethoden

Um einen Kauf abzuschliessen haben Kundinnen und Kunden folgende Zahlungsmethoden zur Auswahl:

-   Bezahlung per Kreditkarte (VISA/Mastercard)

-   Bezahlung per Paypal

-   Bezahlung via Rechnung per E-Mail, wobei diese Möglichkeit nur bei Abschliessen eines Abonnements (nicht aber für Geschenk-Abonnements) und ab der zweiten Lieferung besteht.

 

Bei Bezahlung per Kreditkarte können Kreditkartengebühren anfallen, da sich unser Zahlungsanbieter im Ausland (Luxembourg) befindet!

Offene Rechnungen sind im Zeitraum von 21 Kalendertagen zu begleichen.

 

Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden.       

 

6.2 Zahlungsverzug

Kommt eine Kundin/ein Kunde ihrer/seiner Zahlungsverpflichtung teilweise oder gesamthaft nicht nach, werden sämtliche offene Beträge fällig und Blumenpost kann diese umgehend einfordern. Gleichzeitig kann Blumenpost die Lieferung von sämtlichen Bestellungen an diese Person einstellen.

 

Blumenpost erhebt Umtriebsentschädigungen von CHF 5.- bei der 2. Mahnung und 20.- bei der 3. Mahnung. Im Falle einer erfolglosen Mahnung kann Blumenpost die Forderungen an ein Inkasso-Unternehmen abtreten, was mit zusätzlichen Zinsen und Kosten verbunden sein kann.

  

6.3 Rückerstattungen, Gutscheine und Geschenke

Ausgestellte Gutscheine und Rabattcodes sind lediglich im Online-Shop auf www.blumenpost.com einlösbar. Der kommerzielle Handel mit Gutscheinen oder Rabattcodes ist untersagt.

 

Das Einlösen von Rabattcodes erfolgt im Bestellvorgang «Warenkorb» unter «Gutscheincode eingeben».

Bestellte und vollumfänglich im Voraus bezahlte Geschenk-Abos können nicht gekündigt werden und es werden keine Rückerstattungen gemacht. Geschenk-Abos können lediglich angepasst oder pausiert werden.

 

7. Lieferung

7.1 Liefergebiet

Blumenpost liefert beliefert aktuell seine Kunden in der Stadt Zürich, in Teilen des Bezirks Meilen und Teilen des Bezirks Horgen mit folgenden Postleitzahlen:

 

Zürich: 8000, 8001, 8002, 8003, 8004, 8005, 8006, 8008, 8032, 8037, 8038, 8040, 8041, 8044, 8045,8046, 8047 8048 8049,8050, 8051, 8052, 8053, 8055, 8057, 8063, 8064, 8093

Bezirk Meilen: 8700, 8702, 8703, 8704, 8706, 8707, 8708, 8712, 8634, 8127, 8125, 8126

 

Bezirk Horgen: 8800, 8802, 8803

 

Adressen, welche nicht in diesem Liefergebiet liegen, können nicht beliefert werden. Das Liefergebiet kann auf andere Ortschaften ausgedehnt werden.

7.2 Abholstationen

Kundinnen und Kunden haben die Möglichkeit ihre Bestellungen bei den unten aufgeführten Abholstationen selbständig abzuholen. Abholungen sind jeweils am Mittwoch und am Donnerstag des Auslieferungszeitraums an den Abholstationen abholbereit. Die Abholzeiten können sich unterscheiden und richten sich nach den Öffnungszeiten der Abholstationen. Die möglichen Abholzeiten können sich jederzeit ändern und sind in den FAQs einsehbar.

 

Aktuell sind folgende Abholstationen verfügbar:

 

die frischlinge

Waffenplatzstrasse 49

8002 Zürich
 

7.3 Lieferung nach Hause oder Büro

Die Kundin/der Kunde hat die Möglichkeit sich ihre/seine Blumensträusse durch Blumenpost an eine im Liefergebiet liegende Adresse (bspw. nach Hause oder ins Büro) liefern zu lassen. Hierbei ist die Lieferadresse relevant, welche beim Checkout unter dem Bestellvorgang «Versandangaben» angegeben wird.

 

Die Schnittblumen werden jeweils alle zwei Wochen mittwochs zwischen 17:00-21:00 Uhr und donnerstags zwischen 08:00-12:00 Uhr ausgeliefert.

 

Die Kundin/der Kunde verpflichtet sich sicherzustellen, dass die persönliche Übergabe der Ware bei der von der Kundin/vom Kunden angegebenen Lieferadresse im vereinbarten Lieferzeitraum möglich ist. Mit Abschluss des Bestell- und Zahlungsvorgangs erklärt sich die Kundin/der Kunde damit einverstanden, dass die Lieferung bei Nicht-Antreffen der Kundin/des Kunden vor der Haustüre, bei einer Nachbarin/ einem Nachbarn oder an einem geschützten Ort in unmittelbarer Nähe deponiert wird. Ist dies nicht möglich oder bspw. bei unpräziser Adressangabe der Kundin/des Kunden, führt dies zu einer Nichtzustellung, wobei die Kundin/der Kunde alle mit der Nichtzustellung verbundenen Kosten trägt. Eine generelle Zweitzustellung ist ausgeschlossen. 

 

8. Kündigen und Pausieren

Bei Abschluss eines Abonnements für Blumensträusse wird ein Vertrag auf unbestimmte Zeit geschlossen. Blumenpost und die Kundin/der Kunde haben die Möglichkeit diesen Vertrag bis spätestens jeweils Sonntag, 23:59 Uhr vor der nächsten Lieferung zu kündigen. Die Kündigung erfolgt schriftlich per E-Mail an die Adresse abo@blumenpost.com.

 

Die Kundin/der Kunde hat ebenfalls die Möglichkeit sein Abonnement auf Zeit zu pausieren. Der Wunsch auf Pausierung des Abonnements muss bis spätestens jeweils Sonntag, 23:59 Uhr vor der nächsten Lieferung schriftlich via abo@blumenpost.com erfolgen.

Geschenk-Abos (Geschenk-Abo für 3 Monate, Geschenk-Abo für 6 Monate, Geschenk-Abo für 12 Monate und 1 Strauss pro Saison) können nicht gekündigt, aber pausiert werden.

Einzelsträusse (einmalig und unverbindlich) müssen nicht gekündigt werden, da kein Abo abgeschlossen wird.

BLUMENPOST

Frische und saisonale Schweizer Blumen im Abo.

KONTAKT

Schreib uns eine Mail an

info@blumenpost.com
oder ruf uns an unter

+41 79 961 08 10.

BLU_190630_Logo-&-Hand_farbig_2.png
0